医療法人健美会公式サイト・オンライン診療サービスご利用規定

医療法人美健会公式サイト、ルネスクリニック日本橋オンライン診療サービス(以下「本サイト・オンライン診療サービス」という)は医療法人美健会(以下「当法人」という)が管理運営しています。本サイト・オンライン診療サービスをご利用される場合は、以下に記載した利用条件の全てに同意いただいたものとさせていただきます。

1）本サイト・オンライン診療サービスは、当法人患者様(以下「利用者」という)便宜に供する為のものであり、利用者自身の責任において利用することができるものとします。

2）利用者、または当法人に損害や不利益を与える行為、利用者、または当法人の信用や名誉を損なう行為は禁止します。

3）本サイトに収録・掲載されているコンテンツのレイアウト、デザインおよび構造に関する著作権は当法人及びコンテンツ業務委託会社に帰属します。画像等利用の際には事前に当法人及びコンテンツ業務委託会社の承諾が必要です。

4）当法人は本サイトにコンテンツを掲載するにあたって、その内容、機能等について細心の注意を払っていますが、コンテンツの内容が正確であるかどうか、最新のものであるかどうか、安全なものであるか等について保証をするものではなく、何らの責任を負うものではありません。

5）当法人は、本サイトに掲載している当法人が提供している内容の利用者の利益は保証していません。

6）本サイトに掲載している利用者から寄せられた感想文等は、あくまで個人の意見や感想です。よって当法人は他の利用者が同様の効果を得られることを保証していません。

7）当法人は通知することなく本サイトに掲載した情報の訂正、修正、追加、中断、削除等をいつでも行うことができるものとします。

8）本サイト、またはコンテンツの利用により、万一、利用者に何らかの不都合や損害が発生したとしても、当法人は何らの責任を負うものではありません。

9）公序良俗に反したサイトからのリンクはお断りします。リンクを貼られた際には御一報ください。又、第三者のサイトから本サイトにリンクを張っている場合、第三者のサイトの内容は、第三者の責任で管理・運営されているものであり、それらを利用されたことによって生ずる如何なる不都合や損害についても、当法人は責任を負いません。

10）本サイト・オンライン診療サービスの利用ならびに本サイト・オンライン診療サービスの内容の解釈については、日本国の法律を準拠法とします。また、本サイトに関わる全ての紛争については、日本国の東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

11）患者様は、当クリニックにおいて対面での診察を受けた後でなければオンライン診療サービスによる診察を受けられない場合があることに同意するものとします。

12）患者様は、急性期の疾患に関しては、オンライン診療サービスによる診察を受けられない場合があることに同意するものとします。

13）患者様は、オンライン診療サービスによる診察を受けるにあたり、オンライン診療サービス利用のための情報通信機器の使用方法、特性等その他重要な事項について説明を受け、これを理解したうえでオンライン診療サービスを利用するものとします。

14）患者様は、オンライン診療サービスを利用するための情報通信機器等が故障した場合における対処方法について、別途当クリニックとの協議により定めるものとします。

15）患者様は、オンライン診療サービスによる診療を受けるにあたり、患者様又はそのご家族が当クリニックによる相応の指示や注意に従わないため患者様に被害が生じた場合、当クリニックはその責任を一切負わないことについて、同意するものとします。

16）患者様は、オンライン診療サービスによる診療を受けるにあたり、情報通信機器等の仕様上、送受信される映像が不鮮明である場合等、対面で直接行われる診察と比較して詳細な診療が行えない場合があることに同意するものとします。

17）患者様は、疾患によってはオンライン診療サービスによる診療を実施することが困難な場合があることに同意するものとします。

18）当クリニックは、以下のいずれかの事由があると判断した場合、患者様に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
a）本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
b）地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
c）コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
d）その他、当クリニックがオンライン診療サービスの提供が困難と判断した場合当クリニックは、本サービスの提供の停止または中断により、患者様または第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

19）当クリニックは、必要と判断した場合には、患者様に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、オンライン診療サービスの利用を開始した場合には、当該患者様は変更後の規約に同意したものとみなします。

20）返品・返金の項、利用規定に返品・返金
当クリニックで問診を受けて当院からご購入をいただいた患者様に限り、1年間の保証をお付けしております。もし万が一ビガー2020本体が故障した場合は、購入時に付属する使用説明書に記載されている相談窓口までお電話またはメールにてご連絡お願いします。ビガー2020は、有効性・安全性・耐久性のテストをクリアした管理医療機器です。治療目的の通常の使用範囲内でのご使用中に、器具の問題による破損等が起こった場合、部品交換対応をさせていただきます。返金は行えないことは予めご了承ください。

21）Fluxローション定期購入最低継続回数・定期購入の休止、解約について
Fluxローション定期購入(以下「定期購入」という)は4回以上のご継続をお約束頂く代わりに、初回が無料、2回目以降は特別価格でFluxローションを購入頂けます。
毎月自動的にFluxローションをお届けいたします。4回目の購入を頂くまで、休止・解約はできません。

《発送予定日例》
初回：ご注文日から約2日後
2回目：初回注文日から32日後
3回目：初回注文日から62日後
4回目：初回注文日から92日後
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発送予定日から3日以内のお届けとなります(北海道・沖縄・離島を除く)。
休止・解約をご希望の際は必ず4回目の商品をお受け取りいただいたのち、次回の発送日の7日前までに下記のビガー2020カスタマーセンターにご連絡ください。上記期間を過ぎますと商品の発送準備に入ってしまうため、休止・解約を承ることは出来ません。
次月以降の休止受付期間中に再度お電話にてご連絡頂く必要がございますので、予めご了承ください。
※週末・祝日が発送予定日の場合は翌日営業日が発送予定日になります。
※GWなど年末年始は発送予定日がずれる可能が高いです。予めご了承ください。
※定期購入休止・解約のご連絡は下記にご連絡下さい。なお、自動配信メールやルネスクリニック公式LINEに返信頂いても対応しかねますのでご注意ください。
定期購入の休止・解約は下記にご連絡をお願いします。

ビガー2020カスタマーセンター
TEL：03-6824-7139
受付時間：10:00~17:00（土日祝日除く）